Respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿Otra pregunta? Hágasela al asistente en la app o escriba a contact@farouk.app.
Farouk envía sus candidaturas desde su propia dirección de Gmail u Outlook: los reclutadores reciben un correo suyo y sus respuestas le llegan a usted. El acceso sirve para enviar sus candidaturas y detectar las respuestas de los reclutadores. Los detalles están en la política de privacidad.
Durante la primera configuración, o más tarde en Ajustes, pestaña Conexiones: haga clic en «Conectar Gmail» o «Conectar Outlook» y acepte el acceso que solicita Google o Microsoft.
Un cambio de contraseña o un acceso retirado en Google o Microsoft corta la conexión. Vuelva a conectarlo en Ajustes, pestaña Conexiones. Mientras esté desconectado, no se puede enviar ninguna candidatura.
Ajustes, pestaña Conexiones, botón «Desconectar». Farouk pide a Google o Microsoft que retire el acceso y borra los mensajes analizados.
En Farouk Job, pestaña Campaña: indique el puesto que busca, el lugar y el número de candidaturas, y lance. Farouk busca ofertas que encajan con su profesión y su CV, escribe una carta para cada una y la envía desde su buzón.
Para proteger su buzón: los envíos demasiado seguidos pueden ser bloqueados por Gmail u Outlook. Una campaña grande se reparte en uno o varios días. No tiene que hacer nada.
Sí. Muchos candidatos lanzan su campaña al mismo tiempo: la suya espera su turno y empezará sola. Puede cerrar la página.
El plan gratuito permite una primera campaña para probar Farouk. Los límites exactos y el plan Pro se describen en la página de Precios.
En la pestaña «Detalle de candidaturas»: cada candidatura enviada, la empresa, la fecha y su estado. El Panel muestra el total.
Farouk detecta las respuestas de los reclutadores en su buzón y actualiza el estado de la candidatura. Sin respuesta, puede enviarse un recordatorio cortés al cabo de una semana aproximadamente.
Algunas ofertas necesitan una acción suya, por ejemplo un captcha o una cuenta que crear en el sitio de la empresa. Aparecen en esta pestaña con el enlace y los pasos a seguir.
Abra la candidatura y haga clic en «Esta oferta no me corresponde». Farouk descartará ese tipo de oferta para usted.
Desde la página de Precios o el botón «Pasar a Pro» en la app. El pago se hace con Stripe y el cambio a Pro es inmediato.
Ajustes, pestaña Suscripción, botón «Gestionar la suscripción»: llegará al espacio seguro de Stripe.
Ajustes, pestaña Suscripción, «Gestionar la suscripción» y cancele la suscripción. Sin preaviso ni penalización: después no se realiza ningún cobro más.
Escriba a contact@farouk.app desde la dirección de su cuenta explicando la situación. Cada solicitud se estudia y recibirá una respuesta por correo.
Escriba a contact@farouk.app con la fecha del cobro. Lo comprobamos en Stripe y lo corregimos.
Su CV, su perfil, sus campañas y sus candidaturas. El contenido obtenido de su buzón se borra a los 30 días. Los detalles están en la política de privacidad.
Ajustes, botón «Eliminar mi cuenta». Se borra todo: cuenta, CV, candidaturas y archivos. Una suscripción activa se cancela al mismo tiempo.
Escriba a contact@farouk.app desde la dirección de su cuenta.